菓創くまもと銀彩庵｜九州名産『むらさき芋』を使用した創作和・洋菓子を全国にお届けします。

配送について

ヤマト運輸、西濃運輸又は日本郵便でのご発送となります。下記時間帯での指定にてお届けすることも可能です。ご希望の際は、購入手続き画面にて、ご都合の良い時間帯をお選び下さい。

※配送会社のご指定はお受け出来ませんので、予めご了承くださいませ。

送料について

• ◯配送便（通常便・冷凍便・冷蔵便）が異なる商品を組み合わせたご注文の場合、別梱包でのお届けとなり、それぞれの送料をご負担いただきます。
• ◯異なる配送方法の商品を同時にご購入された場合、システム上送料計算ができない為、ご注文後お届けするメールにて正確な送料をお伝えさせていただきます。
• ◯配達先,配送種別毎に5,400円以上のお買い上げで送料無料となります。

出荷のタイミング

◯ご入金、お支払確認後の発送

3営業日以内に発送致します。配達希望日時がある場合は、購入手続き中にご希望の日付・時間帯をお選び下さい。

お届け日などでご不明な点やご要望がある際は、お気軽にお問い合わせください。

お支払い方法について

お支払方法は、下記よりお選びいただけます。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○後払い手数料：216円。ご利用限度額は累計残高で216,000円（税込）迄です。

○詳しくはバナーをクリックしてください。

包装・熨斗（のし）について

◯ギフト包装・熨斗（のし）をご希望の際は、商品ページにて各項目の「希望する」をお選び下さい。（一部商品は対応していない場合もあります）また、商品購入時に備考欄にお書き添え頂いても大丈夫です。

◯お中元・お歳暮をはじめご結婚、内祝や冠婚葬祭など、様々な熨斗（のし）を用意いたしています。熨斗（のし）への名入れ等も承っています（プリンター印刷）。ご希望の際は、商品ご購入時に備考欄にご記入をお願い致します。

ご注文前に必ずご確認ください

• a)当店では、ご注文確認後すべてのお客様にご注文確認メールをお送りしています。発送予定日や金額変更についてなど重要なお知らせがある場合がございますので必ずご確認ください。
• b)YahooメールやGmailなどの一部フリーメールや携帯メールをご利用の際は、当店からのメールが拒否され届かないことが多くあります。お問い合わせやご注文の際は「ginsaian.com」のドメインにてメール受信の設定下さい。
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• d)代金引換発送におきまして受取拒否または長期不在によりお届けができなかった場合、往復の送料と商品代金をご請求させて頂きます。

返品・交換について

• 1)商品の特性上、不良品以外の返品は原則として受け付けておりません。
• 2)初期不良は商品到着1週間以内にお電話または、メールにてお問い合わせください。
• ※1週間を過ぎてのご連絡の場合、返品・交換をお受けできかねる場合がございます。